Divisi penagihan saat ini membutuhkan otomatisasi untuk Collection System yang lebih cerdas demi menekan angka Non-Performing Loan (NPL). Oleh karena itu, langkah Java Infrastructure Modernization menjadi kebutuhan mendesak untuk merombak teknologi lama. Namun, volume data nasabah yang terus melonjak di era digital sering kali memicu hambatan operasional besar. Akibatnya, performa tim terhambat bukan karena kinerja […]
eCentrix
Di tengah percepatan transformasi digital, perusahaan dituntut untuk mengelola arus kas dengan lebih presisi, cepat, dan efisien. Salah satu area yang mengalami perubahan paling signifikan adalah collection system (sistem penagihan). Melalui Transformasi Digital Collection System, perusahaan kini dapat mengubah proses penagihan menjadi lebih strategis, terukur, dan berbasis data. Jika sebelumnya proses penagihan identik dengan pendekatan […]
Jakarta, 10 April – Kamis, 9 April 2026 lalu, Intelix Group merayakan tonggak penting dalam perjalanannya, 25 tahun berkarya dan berinovasi. Memasuki usia ke-25, Intelix Group menandai perjalanan panjang yang penuh dengan inovasi, dedikasi, dan transformasi berkelanjutan. Lebih dari sekadar tonggak waktu, perayaan ini menjadi simbol evolusi perusahaan dari penyedia solusi contact center menjadi ekosistem bisnis terintegrasi yang […]
Dalam lanskap ekonomi yang dinamis, manajemen sistem penagihan atau Collection System menghadapi tantangan yang semakin kompleks. Metode konvensional yang mengandalkan proses manual kini dianggap tidak lagi efisien. Pertanyaannya bukan lagi “apakah” perusahaan membutuhkan teknologi, melainkan “seberapa cepat” mereka bisa mengadopsi Artificial Intelligence (AI) untuk tetap kompetitif. Artikel ini akan mengupas tuntas bagaimana AI menjadi solusi […]
Jakarta, Indonesia — PT Intelix Global Crossing (eCentrix) resmi menjalin kemitraan strategis dengan AI Rudder, penyedia solusi Conversational AI global, untuk mempercepat penerapan teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam meningkatkan kualitas Customer Experience di Indonesia. Melalui kolaborasi ini, kedua perusahaan berkomitmen untuk menghadirkan interaksi pelanggan yang lebih cepat, personal, efisien, dan hemat biaya, sekaligus mendorong pertumbuhan […]
Di tengah tekanan bisnis yang semakin kompetitif, kelancaran arus kas menjadi salah satu kunci utama keberlangsungan sebuah perusahaan. Namun sayangnya, banyak bisnis masih menghadapi tantangan klasik dalam proses penagihan: sistem yang lambat, manual, dan mahal. Mulai dari pembuatan invoice secara manual, kesulitan melacak status pembayaran, hingga keterbatasan tim penagih dalam menjangkau ribuan pelanggan—semuanya membuat proses […]
Transformasi Sistem Collection di Era Digital Di tengah perubahan perilaku pelanggan dan tuntutan bisnis yang semakin cepat, proses collection manual sudah tidak lagi relevan. Banyak perusahaan yang masih menggunakan cara konvensional seperti menghubungi debitur satu per satu, mencatat data secara terpisah di spreadsheet, atau mengirim pengingat manual mulai menyadari keterbatasan sistem ini. Padahal, proses penagihan […]
Jakarta, 2 Juli 2025 — eCentrix Indonesia resmi mengumumkan penandatanganan kerja sama strategis dengan CT Apps Malaysia, perusahaan penyedia solusi teknologi komunikasi terkemuka asal Negeri Jiran. Acara penandatanganan berlangsung pada Rabu, 2 Juli 2025, bertempat di kantor pusat eCentrix Tower, Tanjung Barat, Jakarta Selatan. Kerja sama ini menjadi langkah penting bagi kedua perusahaan dalam memperkuat […]
eCentrix Hadirkan Solusi Terdepan untuk Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik Tahun ini, eCentrix genap berusia 24 tahun. Sebuah pencapaian yang tidak hanya menjadi penanda waktu, tetapi juga cerminan dari dedikasi kami dalam menghadirkan inovasi, membangun kepercayaan, dan menjadi mitra transformasi digital bagi berbagai perusahaan di Indonesia. Selama lebih dari dua dekade, kami telah tumbuh bersama […]
RECENT POST
Otomatisasi untuk Collection System yang Lebih Cerdas: Work Smarter with Better Automation in Banking & Multifinance
Java Infrastructure Modernization & System Reliability Upgrade: Reducing Downtime in Banking & Multifinance Collection Systems
Transformasi Digital Collection System: Mengoptimalkan Collection System dengan AI untuk Efisiensi dan Produktivitas Maksimal
Merayakan 25 Tahun Intelix: Transformasi Menuju Ekosistem Terintegrasi & Target IPO 2027
Strategi Modern Collection System: Transformasikan Sistem Penagihan dengan Kekuatan AI
