Jakarta, 10 April – Kamis, 9 April 2026 lalu, Intelix Group merayakan tonggak penting dalam perjalanannya, 25 tahun berkarya dan berinovasi. Memasuki usia ke-25, Intelix Group menandai perjalanan panjang yang penuh dengan inovasi, dedikasi, dan transformasi berkelanjutan. Lebih dari sekadar tonggak waktu, perayaan ini menjadi simbol evolusi perusahaan dari penyedia solusi contact center menjadi ekosistem bisnis terintegrasi yang siap bersaing di tingkat global.
Sejak awal berdiri dengan visi menghadirkan solusi contact center terbaik, Intelix kini telah berkembang menjadi grup perusahaan yang menggabungkan teknologi, operasional, dan jaringan tenaga kerja dalam satu kesatuan yang solid.
Transformasi: Lebih dari Sekadar Contact Center
Dalam momen merayakan 25 Tahun, Intelix Group tidak lagi melihat diri kami sebagai penyedia solusi yang terpisah-pisah. Intelix Group kini hadir sebagai satu kesatuan ekosistem yang menggabungkan teknologi canggih, operasional yang presisi, dan kekuatan jaringan tenaga kerja nasional.
Transformasi ini kami wujudkan melalui tiga pilar kekuatan:
- Intelix Global Crossing: Jembatan kami ke pasar, memastikan setiap solusi yang kami ciptakan benar-benar memberikan nilai nyata bagi bisnis Anda.
- eCentrix Teknologi Indonesia: Pusat inovasi kami yang terus melahirkan platform berbasis AI dan solusi fintech masa depan.
- Global Alih Daya (Agent & Co): Jantung operasional kami yang kini diperkuat oleh lebih dari 12.000 anggota komunitas di seluruh Indonesia.
Inovasi yang Mempercepat Langkah Anda
Dalam semangat “Accelerating to the Next Level”, tahun ini kami menghadirkan terobosan baru untuk mendukung pertumbuhan mitra kami:
- eCentriX CX-AI Versi 5
Teknologi AI yang semakin cerdas untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan efisien. - eCentrix Verse
Solusi berbasis subscription yang fleksibel, memungkinkan bisnis dari berbagai skala untuk mengakses teknologi terbaru. - Layanan Contact Center 24 Jam
Komitmen kami untuk memastikan konektivitas bisnis Anda tetap terjaga tanpa jeda melalui berbagai kanal digital.
Visi Masa Depan: IPO 2027
Perjalanan 25 tahun ini juga menjadi fondasi kami untuk melangkah ke level yang lebih tinggi: Initial Public Offering (IPO) pada tahun 2027.
Target ini bukan sekadar tentang pencapaian finansial, melainkan refleksi dari kesiapan sistem, organisasi, dan tata kelola perusahaan kami yang semakin transparan dan akuntabel. Kami ingin menjadi bagian yang lebih besar dalam pertumbuhan ekonomi nasional dan memberikan nilai lebih bagi semua stakeholder.
Kepercayaan dan dukungan dari lebih dari 500 klien di berbagai sektor seperti perbankan, keuangan, hingga pemerintahan yang mendorong kami untuk terus melangkah. Terima kasih telah bertumbuh bersama Intelix selama 25 tahun ini.
Mari kita sambut masa depan dengan kolaborasi yang lebih kuat. Bersama, kita akan terus berinovasi dan mencapai level berikutnya!
