Di tengah pandemi Covid-19 saat ini, anak muda Indonesia tetap optimistis akan masa depan meskipun mereka tetap memerhatikan bagaimana perkembangan pandemi. Bahkan, di tengah kekhawatiran krisis ekonomi yang timbul, sebagian besar anak muda Indonesia menghargai hal-hal yang telah dilakukan pemerintah berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan dasar masyarakat, seperti kesehatan dan pendidikan, serta adanya ekosistem sosial yang […]
Menjadi pemasar atau pengelola brand di era sekarang harus berhadapan dengan kenyataan kompleksitas dan tantangan yang makin rumit. Bukan hanya tentang bagaimana agar promosi kita diketahui calon konsumen atau produk kita terserap pasar, tetapi terutama pekerjaan membangun loyalitas pelanggan yang semakin menantang. Termasuk, membangun customer experience terbaik yang menjadi pondasi agar konsumen kita loyal dan […]
Komitmen pemerintah Indonesia dalam distribusi vaksin Covid-19 tampaknya memberikan optimisme kalangan bisnis untuk memulai kegiatan ekonomi, yang kini terlihat di berbagai lini industri. Namun hal ini ternyata ikut merubah cara konsumen Indonesia berinteraksi. Konsumen Indonesia yang selama masa pembatasan sudah terbiasa berinteraksi hanya melalui digital, kini sudah mulai berinteraksi secara offline dengan mendatangi tempat-tempat keramaian dalam protokol […]
Industri call center atau contact center saat ini sudah berkembang pesat dengan didukung teknologi terkini. Sebelumnya apakah kamu pernah mendengar kata call center atau contact center? atau sudah sering mendengar keduanya? Mungkin yang bekerja di dunia tersebut pasti tau perbedaanya, akan tetapi masih banyak juga yang belum mengetahui perbedaannya secara spesifik. Walau istilah call center […]
Dalam menjalankan bisnis offline ataupun online, strategi pemasaran menjadi sesuatu hal yang sangat penting. Dengan menjalankan strategi pemasaran yang tepat, maka semakin besar kemungkinan bisnis akan dapat berkembang dengan pesat. Adapun salah satu strategi pemasaran yang penting untuk dijalankan yakni dengan memahami perilaku customer. Hal ini biasanya berkaitan dengan penggunaan media sebagai saluran pemasaran. Apalagi […]
RECENT POST
Otomatisasi untuk Collection System yang Lebih Cerdas: Work Smarter with Better Automation in Banking & Multifinance
Java Infrastructure Modernization & System Reliability Upgrade: Reducing Downtime in Banking & Multifinance Collection Systems
Transformasi Digital Collection System: Mengoptimalkan Collection System dengan AI untuk Efisiensi dan Produktivitas Maksimal
Merayakan 25 Tahun Intelix: Transformasi Menuju Ekosistem Terintegrasi & Target IPO 2027
Strategi Modern Collection System: Transformasikan Sistem Penagihan dengan Kekuatan AI
