Dalam memenangkan persaingan yang semakin ketat dengan banyaknya kompetitor di bidang contact center, salah satu cara yang dapat dilakukan adalah beradaptasi dengan trend terkini yang dapat berpengaruh terhadap Customer Experience. Anda harus mengetahui beberapa trend ini agar dapat meningkatkan efektivitas aktivitas sales perusahaan dan akan menaikkan revenue perusahaan Anda. Lima trend Digital Customer Experience di […]